北京政务服务持续升级 助推营商环境继续优化

  • 发布:2019-11-02 21:27:07
  • 来源:坡子信息门户网

北京9月25日电(记者卞福荣)近日,《优化商业环境政策北京2.0导航手册》发布。该手册包含72份政策文件、22份政策解释和34份"一张图解释"。它整合了企业在政务中几乎所有需要的政策法规,方便企业和公民办事。

本手册涵盖与企业密切相关的政策和法规,如施工许可证、财产登记、纳税、企业设立、跨境贸易、获得信贷、获得电力、人才引进、合同执行、破产和政府服务便利化。

“有这本手册真的很方便。上述政策解释和程序非常详细。”一位前往北京政务服务中心的张女士当场收到了《优化商业环境政策导航手册2.0版》,并与记者交谈。

北京在2018年国内22个城市的商业环境测试评价中名列第一。除了手册,服务大厅的服务质量和服务环境也发生了很大变化。北京市政府服务中心为方便市民办理业务设立了七个“孤岛”。每个岛屿都是处理政府事务的集中区域,并有一名岛长。岛长的职责是协调和监督执行。同时,岛长还负责协调和指导综合窗口工作人员的业务培训,指导综合窗口工作人员的早班培训和晚班完成,并起草每周和每月的试题。岛长不仅要做好内部工作,还要主动与驻岛单位首席代表合作,向市服务中心首席代表反馈存在的问题和相关建议。此外,政府服务中心还在现场设立了北京各政府机构的首席代表,为前来办事的人答疑解惑。这些代表是各政府机构派出的政府服务中心的骨干,熟悉企业的关切,具有丰富的群众工作经验。

一位代表告诉记者:“自从建立了一个统一全面的服务大厅,群众办理业务真的方便多了。基本上,处理所有业务只需要一次旅行。近年来,我深感我们在政府服务方面取得了进展。”该工作人员还透露,事实上,北京企业的许多业务都可以在这一地区完成,而无需参观市政府服务中心,如通州、密云等区县政府服务大厅。,一些需要高权限的企业需要访问市政服务中心。

记者注意到,北京市政府服务中心有三层,每层面积数千平方米,大气宽阔,楼层分布方便。一楼是大多数企业需要联系的部门,而三楼是企业处理业务频率相对较低的地方。总的来说,来办事的个人和企业员工不多。进入后,他们比以前更安静,更吵闹。人流的大幅减少也充分证明了北京政务服务大厅正在实现“少跑一次”的目标。在现场,一名建筑企业的工作人员前来申请许可证。他说:“我们公司的许多业务已经在网上完成,只留下一些特殊的许可在大厅里处理。总的来说,这真的很方便。”

随着优化经营环境改革的深入,服务群众不再是空谈。政务服务中心除了派遣更多的员工进行“人工服务”外,还提供一些自助便利服务。电脑、手机充电设备、自助咖啡机和免费饮用场所,这些可以在现场免费上网的地方,曾经因材料丢失而不得不重新运行,而一旦因手机没电而直接返回,现在可以在现场解决。

只有当政策和实际工作条件更加便利,政务门槛更低时,才能激发市场的创业热情,尽快将普通人的创业理念付诸实践。充分调动一切生产要素,不仅体现了我国国有商业环境的优化,而且能够产生更多的经济和社会价值。

资料来源:中宏网

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